Quando posso cancelar?

Você pode solicitar o cancelamento em até 7 dias corridos após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Ao baixar qualquer arquivo, entendemos que o produto já começou a ser utilizado.

Como funciona o reembolso?

• Sem download realizado:
  Você recebe 100% do valor pago.
• Com download parcial:
  O reembolso será proporcional ao conteúdo que ainda não foi baixado, com um desconto de 50% do valor total da compra (custos administrativos e tributos).
• Com download completo:
  Não será possível cancelar ou solicitar reembolso.

Prazo para solicitar

Após 7 dias da compra, não será possível pedir cancelamento.

Como solicitar

Você pode pedir o cancelamento por:

• E-mail
• WhatsApp

(Use os canais informados no site)

Prazo de devolução

Se o cancelamento for aprovado, o valor será devolvido em até 30 dias após a solicitação, de acordo com o meio de pagamento utilizado.